Heeft u een klacht?

Het kan voorkomen dat u misschien niet helemaal tevreden bent. U kunt uw klacht kenbaar maken via onderstaand formulier, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Is de klacht niet naar uw tevredenheid opgelost, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. 

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.